Preguntas Frecuentes
¿Cómo podemos ayudarte en Almanara?
Si no encontrás lo que necesitás, siempre podés escribirnos a almanara.arg@gmail.com o mediante Whatsapp al número +54 341 719 6762. Nuestro equipo está listo para asistirte y solemos responder en menos de 24 horas. 😊
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
¡Claro que sí! En Almanara queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo reemplazaremos sin costo adicional.
Para ayudarte rápidamente, es importante que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a recibir el producto. Nuestro equipo revisará tu caso y se asegurará de que todo quede solucionado.
¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
Nos esforzamos por que tus productos lleguen lo antes posible. Por lo general, el envío puede demorar entre 7 y 12 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Trabajamos con Correo Argentino y Andreani, nuestros socios logísticos estratégicos, para garantizar una entrega segura.
Nos comprometemos a procesar y despachar tu pedido en las primeras 48 horas hábiles después de la compra, para que tu experiencia sea rápida y eficiente.
¿Hacen despachos a mi región?
¡Por supuesto! En Almanara realizamos envíos a todo el país. No importa en qué provincia te encuentres, gracias a nuestro socio logístico, podemos hacerte llegar tus productos hasta la puerta de tu casa.
Hice un pedido, pero aún no recibo un correo de confirmación. ¿Qué puedo hacer?
Primero, verificá que hayas ingresado tu correo electrónico correctamente al realizar la compra.
Si está correcto, revisá la carpeta de spam o correos no deseados, ya que en algunos casos los mensajes pueden terminar ahí.
Si después de verificar seguís sin recibirlo, por favor contactanos a través de almanara.arg@gmail.com o mediante Whatsapp al número +54 341 719 6762. ¡Estamos para ayudarte a resolver cualquier inconveniente!
¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto, pero aún no lo he recibido o la entrega aparece como fallida?
Es posible que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo hacerlo. En estos casos, podés:
No he encontrado respuesta a mi pregunta. ¿Qué hago?
¡No te preocupes! Si no encontraste la respuesta que buscabas en esta sección, nuestro equipo está listo para ayudarte.
Escribinos a través de almanara.arg@gmail.com o mediante Whatsapp al número +54 341 719 6762 y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
En Almanara, estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra. 😊
